-
Wildberries детализировала штрафы для продавцов
03.11.2022 в 09.14 124Просмотров: 124 0Комментариев: 0 - Выполнение требования комиссии при Минпромторге
Фото: segment.ru
Wildberries детализировала систему штрафов, которые начисляются продавцам. Это было сделано во исполнение решения комиссии по созданию условий саморегулирования в электронной торговле, учрежденной при Минпромторге. Об этом «Ведомостям» рассказал представитель компании. По трактовке собеседника, штрафов как таковых на платформе нет, но «есть начисления за дополнительные услуги». Выполнение маркетплейсом претензий поставщиков подтвердил представитель Минпромторга.
Как развивалась ситуация
Летом продавцы Wildberries направили жалобы на действия маркетплейса (МП) в комиссию при Минпромторге. Поставщиков не устраивало, что платформа не предоставляла им обоснований при начислении штрафов за хранение товаров на складах МП. Обращения рассматривались на заседании комиссии в сентябре. Согласно протоколу, Wildberries дали время до конца октября на исправление ситуации.
Чем продавцам помогут новые разделы на МП
По словам представителя компании, маркетплейс представил специальный раздел для продавцов, в котором подробно описаны принципы тарификации, представлены тарифы на услуги и информация об удержаниях. Также Wildberries запустила автоматизированную систему замеров габаритов товара при их приёме на складе — это должно устранить противоречия при определении размера платы. Платформа сталкивается с занижением габаритных показателей со стороны продавцов. По словам представителя МП, ряд предпринимателей идут на это, «чтобы сэкономить на логистике и хранении» и «таких случаев очень много».
Если на этапе приёма товара на складе выявляется несоответствие его заявленных продавцом размеров, происходит перезамер товара с фотовидеофиксацией. Если же продавец будет не согласен с выставленным счётом за хранение и логистику, он может заказать «проверку и пересчёт габаритов товаров». Тогда будет проведена дополнительная проверка и в случае подтверждения будет сделан перерасчёт.
Вопросы остаются
Частично вопросы поставщиков, адресованные к Wildberries, начали решаться, подтвердил зампред комиссии при Минпромторге Алексей Кожевников. С ним согласен президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артём Соколов. Он считает, что требования поставщиков к Wildberries выполнены, но «точку в этом процессе ещё ставить рано».
«Пока остаётся непрояснённым вопрос документов, подтверждающих факт нарушения, а также фотовидеодоказательств нарушения габаритов. Также нет документов с логикой расчёта по уже начисленным штрафам. Пока вопросы в полной мере не сняты, и они будут обсуждаться на следующих заседаниях комиссии», — подчёркивает Алексей Кожевников, зампред комиссии при Минпромторге.
Для самих продавцов детализация штрафов вряд ли будет выглядеть «значимым шагом навстречу со стороны Wildberries и содержательным решением проблемы», говорит партнёр Data Insight Борис Овчинников.
«Тут вопрос к регулятору, что он решит. Если он решит, что проблема остаётся, то дальше вопрос, будет ли у него достаточно формальных инструментов и политической воли для более серьёзного давления на Wildberries», — считает Борис Овчинников.
Форум
Фотогалерея
- » Компания: ООО "Я РАСТУ ТОЙЗ" Детские игры, пазлы, развивающие игры
- 11 Сен 2020 13:54 5512Просмотров: 5512 0Комментариев: 0
- » Компания: Vigor toys bb gun factory Игрушечный пистолет BB
- 10 Апр 2020 15:04 5896Просмотров: 5896 1Комментариев: 1
Видеогалерея
- » Компания: ПОЛЕСЬЕС днём рождения, Полесье!
- 9 Мар 2021 14:48 49721Просмотров: 49721 0Комментариев: 0
Сегодня актуально
- » Раздел: Новости отрасли
- В чём разница между вкладом и накопительным счётом 3 Мая 2024 04:08 47 Просмотров: 47 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- ФТС возбудила на 14 % больше уголовных дел 3 Мая 2024 03:51 37 Просмотров: 37 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новости отрасли
- Календарь предпринимателя на май 2024 года 3 Мая 2024 00:31 46 Просмотров: 46 0 Комментариев: 0
Новинки
- » Раздел: Новинки
- Самолёт «Илья» инерционный (в пакете) 24 Апр 2024 08:59 748 Просмотров: 748 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Учимся говорить правильно вместе с Hatber! 23 Апр 2024 04:29 518 Просмотров: 518 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Новинки
- Автомобиль-кран № 2 «MAMMOET» (в сеточке) 22 Апр 2024 09:50 1210 Просмотров: 1210 0 Комментариев: 0
Акции
- » Раздел: Акции
- Внимание! Акция на STAEDTLER! 2 Апр 2022 20:03 14061 Просмотров: 14061 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- Суперпредложение на KUM! 2 Апр 2022 20:00 30833 Просмотров: 30833 0 Комментариев: 0
- » Раздел: Акции
- С Новым годом, друзья! 30 Дек 2021 12:53 34290 Просмотров: 34290 0 Комментариев: 0