Главная Мнения Константин Меншиков, «КиноИгрушки.РФ»: «Почему в мире так не любят Россию?»

Константин Меншиков, «КиноИгрушки.РФ»: «Почему в мире так не любят Россию?»

06.08.2015 в 09.28 1353Просмотров: 1353 0Комментариев: 0
Во время кризиса рынок неустойчив. Как продавать эксклюзивные брендовые игрушки со всего мира «Игрушкам.Сегмент.Ру» рассказал руководитель и совладелец проекта «КиноИгрушки.РФ» Константин Меншиков.

Константин Меншиков, руководитель и совладелец проекта «КиноИгрушки.РФ»: «Есть один важный критерий для грамотного выбора игрушки. Она должна быть настолько крутой, чтобы и взрослые хотели бы с ней играть»

- Константин, расскажите об идее создания вашего направления бизнеса, почему именно игрушки из мультфильмов?

- Само собой вышло. Просто я всегда был верен принципу: делать нужно только то, что тебе интересно, а если не лежит душа, то делать это не нужно. А качественные игрушки стали именно тем, с чем мне интересно было бы работать. Не знаю, почему…может, потому, что в 90-е особо не было хороших игрушек и тем более игрушек из фильмов. И мы «не наигрались». Может, потому, что, по сути, таких игрушек в России нет и сейчас. По сравнению с тем, что продается, допустим, в США или Японии и даже в Китае – в Российской Федерации практически нет качественных игрушек. Может, потому, что возраст приближается к 30, и скоро надо заводить семью, становиться отцом…Может, все это в комплексе и привело меня к мысли, что надо исправить ситуацию на российском рынке игрушек. Так как известно: «если гора не идет к Магомету, то Магомет идет к горе».

- У вас есть собственное производство? Или вы делаете игрушки на заказ в Китае, например?

- Мы продавцы, а не производители. Мы не производим игрушки вовсе. Для этого и придумано разделение труда. Ведь если погонишься за двумя зайцами – то ни одного не поймаешь. Хотя, конечно, в будущем мы планируем запускать продукцию под своим брендом (брендами), возможно, делать ее по лицензии киностудий. Но до этого еще расти и расти…Всему свое время.

- Почему среди вашей продукции только зарубежные бренды? С ними легче работать, нежели с отечественными?

- Просто отечественных брендов по нашей тематике не существует: либо они низкого качества, либо неизвестны. Но, говоря по правде, в «КиноИгрушках» нет такого критерия, как страна производства или страна бренда при отборе. Мы просто ищем лучшие игрушки и товары по мотивам мультсериалов и кинофильмов по всему миру. Hasbro это или Bandai - не важно. Важен только уровень качества. Кстати, должен отметить, что с этим имеются определенные проблемы. Например, по неизвестным нам причинам в РФ не поставляются люксовые версии игрушек по мотивам франшизы Transformers. Я говорю про топ серии MechTech и Human Alliance. Их Hasbro почему-то к нам везти не хочет, несмотря на то, что спрос есть. А DisneyStore вообще принципиально не хочет продавать свою продукцию России. Даже ту, которая производится совместно с другими производителями (серия Toy Story от THINKWAY). Почему в мире так не любят Россию - мне непонятно.
Приходится заниматься ввозом самостоятельно. Отсюда довольно высокая цена на данные игрушки. Если бы данные бренды были официально представлены в России, то нам бы не приходилось самостоятельно везти их через океан, брать на себя таможенное оформление и прочее. И цена бы, разумеется, снизилась примерно на 30%-40%.
Что же касается наших российских брендов – то это в основном одежда, обувь, аксессуары, и данные категории также скоро появятся на нашем сайте (линейка детской обуви от CrossWay и др.). По части игрушек – только «Маша и Медведь», «Смешарики» и «Лунтик». Так как они есть в любом детском магазине, мы будем вводить их в ассортимент в последнюю очередь – будем, но позже. Мы все-таки заинтересованы в продвижении редких товаров и больше направлены на эксклюзивный сегмент, нежели на то, что продается везде. Для масс есть федеральные сети («Дети», «Здоровый Малыш», «Детский Мир» и другие). Нам нет смысла конкурировать с ними. Это не наша территория. Нам вообще, в принципе, не интересно быть как все – на мой взгляд, еще один аналог «Детского Мира» России не нужен. Нужно что-то новое.

- Кто чаще всего заказывает вашу продукцию?

- Чаще всего это люди, для которых качество основной критерий выбора. Для меня, кстати, тоже. На мой взгляд, лучше купить от двух до четырех игрушек по 3-5 тысяч рублей в течение года, но зато такие, с которыми ребенок будет действительно играть и с гордостью показывать их своим друзьям. Нежели каждый месяц покупать ему всякую ерунду в газетных киосках и супермаркетах по 300-500 рублей. Как говорится: «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые игрушки».
Помимо этого это отличная возможность научить ребенка делать правильный выбор. Если у него всего три шанса получить игрушку за год – он уже не будет размениваться по мелочам, он будет просить именно то, что ему действительно нужно. Например, мои родители покупали игрушки редко, но метко. Кроме того - только по случаю. Если я хотел получить игрушку вне дня рождения или нового года, тогда нужно было ее заслужить, например, закончить четверть в школе без троек. Поэтому я до сих пор помню практически все свои детские подарки. Да что там я, мои игрушки помнит весь двор :). Это были действительно крутые игрушки с голосовым управлением, танки с пневмопушками на радиоуправлении и прочее, что в 90-е было чем-то фантастическим. И, мне кажется, что игрушки в нашем магазине покупают такие же родители, как и у меня. Есть один важный критерий для грамотного выбора игрушки. Она должна быть настолько крутой, чтобы и взрослые хотели бы с ней играть, тогда и дети будут в восторге. Мой отец играл с моими игрушками не меньше. И многие его друзья специально приходили в гости, чтобы поиграть в мои игрушки. А ведь вроде серьезные были люди - за 30 :).

- Каков портрет вашей целевой аудитории?

- Если говорить сухими фактами – то портрет аудитории «КиноИгрушек» такой:
Пол: (МЖ) 4060.
Возраст: 25-44 года.
География: МСК - 40%; СПб - 40%; города-миллионники - 10%; прочие города РФ - 10%.
Уровень доходов: средний и выше.


Наши игрушки покупают и жители Рублевки (один из самых дорогих районов Москвы – прим. редакции), и жители Купчино (окраина Санкт-Петербурга – прим. редакции). Что еще раз подтверждает мою теорию – дело не в уровне доходов, дело в стиле потребления – кто-то покупает часто и бездумно, а кто-то редко и только высокого качества. Наш клиент принадлежит ко второму типу.

- Опт берет товар на реализацию? Какие проблемы с оптовиками имеют место быть (например, поздняя пост-оплата)? Как, кстати, у вас обстоят дела с кредитованием бизнеса через банки?

- Опт только по предоплате. Тот товар, который мы продаем, нет возможности привозить в огромных масштабах и конкуренция по нему довольно низка. Это не Furby, который продается уже чуть ли не в «Ашанах». Наш товар – он довольно эксклюзивен. Поэтому мы не даем его на реализацию, по пост оплате и т.д. То, что мы можем продавать оптом, у нас и так возьмут по предоплате в силу ограниченности предложения. Поэтому давать что-то на реализацию просто нет необходимости. По части кредитов – вот с этим в России огромная проблема. Не знаю, выдают ли их или нет сейчас – я как-то ни разу не просил. А не просил по простой причине – брать кредит под 20% годовых, да еще и с предоставлением залога или поручителей – это идиотизм. Это уж точно не для сегмента розничной торговли – здесь нет такой прибыли, чтобы платить 20% кредитору и еще при этом как-то эффективно развиваться. Это будет звучать смешно – но пока самый выгодный инструмент для кредитования бизнеса в России – банальная кредитка, я не шучу. Потому что, по сути, это возобновляемая беспроцентная кредитная линия с периодом в 50-55 дней. Если у вас высокая оборачиваемость бизнеса (и вы успеваете обернуться за 50 дней) – это лучшее, что можно представить на данный момент. Конечно, этот инструмент годится только на уровне малого бизнеса и только для краткосрочных займов, но все же, это лучше чем платить 20% в год. Если нужны деньги надолго, проще, по-моему, найти инвестора и привлечь инвестиции в проект, в обмен на долю, например.

- Хотелось бы услышать Вашу оценку игрушечного рынка на сегодняшний день…

- Если говорить о качественном рынке, как в США или Японии – то он в зачаточном состоянии. Да, у нас на рынке игрушек есть крупные игроки, но у каждого из них есть просто колоссальные недоработки в бизнес-процессах. Вот смотришь на них и сравниваешь с каким-нибудь Toysrus.com и становится абсолютно ясно, что на рынке США наши аналоги («Детский Мир», TOY.RU и другие 90% компаний) обанкротились бы за пару лет. По сути, в РФ в торговле хоть как-то соответствует мировым стандартам только сегмент гипермаркетов и супермаркетов. По одной простой причине – большая часть из них – это зарубежные компании, которые просто пришли в РФ и привезли свои стандарты качества и обслуживания, либо создавались практически изначально иностранными топ-менеджерами. Еще сегмент электроники у нас неплохой («Эльдорадо», «МВИДЕО», «Юлмарт» и т.п.) А в остальном все плохо, в том числе, и в сегменте игрушек.

- Какие трудности встречаются на рынке лицензирования?

- Финансовые. Например, чтобы получить права на продажу какого-то бренда в РФ нужно заплатить в районе $50-100 тыс. производителю (кроме того, если у него уже есть дистрибьютор в РФ, то право вам могут не продать даже за вдвое большую сумму). Если это не просто товар, а товар по мотивам фильма, то потребуется еще купить франшизу у правообладателя. Например, право производить продукцию по мотивам какого-нибудь мультфильма, например, «Миньоны» может стоить в районе 100-200 тыс. $. Хотя здесь все относительно – чем известнее франшиза, тем она дороже. Можно найти какую-то интересную молодую франшизу, которая только начала набирать популярность, как «Свинка Пеппа», например, пару лет назад и купить ее за сравнительно небольшие деньги на будущее. Своего рода это инвестиция. А так, в принципе, нет никаких проблем. Все делается довольно просто, быстро и легко при наличии денег.

- Изменился ли зарубежный лицензионный рынок в связи с кризисом?

- Не знаю…Возможно будут производить меньше дорогих коллекции и больше дешевых…Но это зарубежный рынок, а не российский. Российский тоже изменится в эту сторону в целом, но вот конкретно наш сегмент никуда не пропадет. Люди как покупали качественные игрушки, так и будут покупать. Скорее, просядет рынок дешевых товаров, нежели премиум-сегмент. Кризис - это как болезнь: «слабые умирают, сильные выживают». Именно поэтому продажи дешевых машин падают, а авто премиум класса – наоборот. И так во всем. В кризис страдает только плохое и среднее. Все хорошее влиянию кризиса практически не подвластно. По крайней мере, в России.

- Так как вы импортируете товар и напрямую связаны с курсом валют, изменили ли вы условия продаж?

- Да, пришлось. Цена закупки и доставки формируется в валюте – растет валюта, растет себестоимость товара для нас, а значит, растет и стоимость для клиента. Но, думаю, что большинству наших клиентов нет большой разницы, покупать игрушку за 3500 или за 3800. Основное подорожание уже произошло в конце прошлого года. Но на продажах, во всяком случае, у нас - это практически не сказалось. Да, в конце года вообще был покупательский бум, словно все вдруг решили потратить все, что скопилось за последние 3 года…

- Не думали ли вы о том, чтобы вступить в АИДТ? В чем смысл?

- Признаться, думал…но так и не нашел смысл платить довольно немалые деньги за участие в данной ассоциации. Оно само по себе по сути ничего не дает.

- После открытия границы с Крымом поставки многих товаров с Украины прекратились. У полуострова возникли некоторые проблемы с логистикой. Были ли от вас поставки в Крым? Что вы думаете о полуострове как о рынке сбыта?

- Я не в курсе этого вопроса и не слышал, что в Крыму были какие-то проблемы с товарами. Конкретно в нашем интернет-магазине не было ни одного заказа из Крыма пока. Вообще у меня складывается ощущение, что Крым вполне самодостаточный регион. Единственное, что я заметил после присоединения Крыма - небывалый интерес крымских предпринимателей к рынку РФ. К нам в отдел закупок постоянно приходят предложения от них на самые различные темы – логистика, поставки товаров, IT - услуги, услуги веб-студий, рекламных агентств, короче, Крым способен дать фору большинству регионов России. Это далеко не какой-то там придаток, живущий на дотации из бюджета – пройдет всего 2-3 года и Крым вполне способен будет стать одним из локомотивов российской экономики, наряду с Екатеринбургом, Тюменью и другими преуспевающими регионами.

- Константин, какие маркетинговые инструменты и приемы вы используете для продажи игрушек?

- Выбираем с позиции эффективности: SEO-оптимизация, уникальный и полезный контент, Instagram, ретаргетинг через социальные сети. В ближайшее время планируем задействовать таргетированную рекламу в «ВКонтакте» и «Фейсбуке», а также продвижение через наш канал на YouTube. Контекстная реклама, как основной канал, не сильно нам подходит – слишком дорого. Прайс-агрегаторы тоже под сомнением. Вообще, если говорить в целом, то в нашем сегменте хорошо работают следующие инструменты: связка SEO + полезный контент, ретаргетинг и таргетированная реклама на свою целевую аудиторию.

- Сейчас на экраны выходит мультфильм «Миньоны», увеличили ли вы на своих складах количество этих желтых сорванцов в связи с таким новым промо? Так как спрос на них точно будет…

- Да, увеличили, конечно. Но пока спрос как-то больше на миньонов из «Гадкого Я», а не на новых персонажей. Не знаю, почему. Может быть, потому, что вживую их довольно сложно найти. А через интернет покупать «по фото» не в стиле русского потребителя :).

- Следите ли вы за новинками киноиндустрии? Как оцениваете успех выхода мультфильма «Головоломка»? У вас в магазине появятся эмоции–игрушки?

- Да, конечно, следим. Но, честно говоря, так как мы являемся официальным представителем дистрибьютора по игрушкам «Миньоны». Мы были сильно заняты работой с данной линейкой игрушек. И на «Головоломку» просто не хватило времени. Но в ближайшее время игрушки по мотивам данного фильма появятся и у нас. Вообще мы отслеживаем все новинки киноиндустрии и, как правило, знаем наперед, какие фильмы будут хитами еще в начале года. «Головоломка» была одним из таких потенциальных хитов. И, вроде, довольно хорошо прошла в прокате, но все же до «Миньонов» ей далеко. Это если говорить о популярности. Вообще по-настоящему хитовая франшиза выходит примерно раз в год. В 2015 году – «Миньоны». В прошлом – «Город Героев».

- Напоследок, скажите, Константин, ведет ли какие-либо благотворительные проекты ваша компания или соучаствует в них?

- Мы пока до этого не доросли, благотворительность в привычном виде – удел больших компаний. Но если говорить обо мне лично, я (как довольно хороший интернет-маркетолог) был бы не против взять в продвижение какой-нибудь благотворительный проект в интернете. Также мы сейчас разрабатываем партнёрскую программу в «КиноИгрушках». Цель программы - объединить компании детской сферы товаров и услуг в один бонусный клуб. Чтобы, купив ребенку игрушку в нашем магазине, молодая мама или папа получали не только товар нужного качества, но и возможность, например, отдать своего ребенка в частный детский сад или центр детского развития по специальной выгодной цене. Тоже своего рода помощь.
Если говорить о моем отношении к благотворительности в целом, тут я солидарен с Иисусом Христом, я тоже считаю, что не стоит давать рыбу голодающему, лучше дать ему удочку и научить ее ловить. Просто помогать людям - имеет мало смысла, гораздо лучше помочь им измениться в лучшую сторону, раскрыть свой потенциал, научить их справляться с проблемами.

- Чего бы вы хотели пожелать коллегам и партнерам по бизнесу?

- Веры в лучшее. И поменьше бояться. В России все будет хорошо. То, что рубль падает, только делает российскую экономику сильнее. И те, кто производит товары и услуги внутри нашего государства, сейчас очень хорошо себя чувствуют, многие даже счастливы, так как, по сути, они стали зарабатывать почти в 2 раза больше. Да, мы закупаем товар за валюту в основном, но ничего страшного - подорожание на 10-20% ничего особо не изменит в нашем сегменте. Мы делаем ставку на сервис и качество. А те, для кого это важно, небедные люди. И таких людей не так мало в РФ, как многим кажется. Поэтому коллегам желаю поменьше опираться на цену и больше думать о сервисе и качестве своих услуг. Тогда и кризис для вас будет не страшен. В России есть острый недостаток компаний, для которых уровень сервиса и качество услуг – основная ценность. Если вы относитесь к их числу, вы практически вне конкуренции в большинстве сфер, как в производстве, так и в сфере услуг.

 

Варвара Фуфаева,
«Игрушки.Сегмент.Ру»

 

Нравится
В этом разделе Вы сможете прочитать эксклюзивные беседы "Сегмент.Ру" с представителями различных компаний рынка и другие интересные интервью
В это поле Вы можете ввести, что угодно: свой номер телефона, кличку собаки или прозвище начальника. Единственное условие - запомните введенный код, потому что без него Вы уже не сможете снова воспользоваться выбранным ником. Зачем это нужно? Гостевой код не позволяет посторонним людям оставлять комментарии от Вашего имени. Сегмент.Ру заботится о своих пользователях и их репутации!
Необходимо пройти авторизацию на сайте!
Регистрация
Войти через loginza